Falkensteiner Balance Resort Stegersbach - Stegersbach

Bianca W.

Diese Hotel ist ein wahrer Traum.
Es ist wunderschön dort. Das Essen ein Gedicht und die Atmosphäre im Restaurant und im ganzen Hotel ist wirklich toll.
Die Saunalandschaft ist sehr großzügig mit vielen Ruheräumen und Liegen. Ein Highlight ist der Whirlpool im Außenbereich. Auch die Poollandschaft ist sehenswert. Das Wasser sehr warm und angenehm. Es gibt auch einen Pool der etwas kälter ist, welcher zum Schwimmen optimal ist.
Die Zimmer sind sehr großzügig und sauber.
Wir kommen bestimmt wieder.

Annekathrin K.

Wir hatten eine wunderbare Auszeit im Falkensteiner Balance Resort Stegersbach. Das Hotel war gut besucht und fühlte sich dennoch nicht voll an. Es waren genug Liegen für alle Gäste, der Sauna Bereich und die Pools sind sehr schön gestaltet und herrlich temperiert. Das Essen war lecker, vor allem das Frühstück ist sehr facettenreich. Wir kommen ganz bestimmt wieder!

Doris B.

Wir haben ein verlängertes Wochenende hier verbracht. Das Positive zuerst: Der Empfang war äußerst herzlich – kaum mit dem Auto vorgefahren, kam schon ein Mitarbeiter, der uns das Gepäck abnahm und es direkt auf unser Zimmer brachte. Das Zimmer selbst sehr hell und freundlich mit viel Holz, Bett sehr bequem – nicht zu hart, nicht zu weich. Zwei verschiedene Pölstergrößen gab es zur Auswahl. Der Balkon war schön groß mit zwei Liegen und Blick in die Landschaft und den Sonnenuntergang. Inhalt der Minibar wird alle drei Tage kostenlos nachgefüllt – drin waren zwei Flaschen Wasser (prickelnd/still) und drei kleine Fruchtsäfte (Apfel, Orange, Johannisbeere). Beim Nachhause fahren gab es auch je eine Flasche Wasser als Proviant. Der Spa-Bereich sehr überschaubar mit Liegemöglichkeiten für Menschen, die es gerne ruhiger haben und für welche, die es gerne „lauter“ haben. Ein paar Liegen hatten an der Wand auch Leselampen montiert, was ich persönlich sehr nett fand. Die beiden Außenbecken haben um die 33 Grad und sind von der Größe ok. Die verschiedenen Saunen und Dampfbäder sind ausreichend und waren, wie wir dort waren, kaum besucht – wir hatten also unsere Ruhe. Die Massage, die wir hatten, war ausgezeichnet – sehr zu empfehlen! Und auch das Frühstücks-, Mittag- und Abendessen-Angebot war sehr gut. Uns hat es geschmeckt – sehr vielseitig! Nicht so gefallen hat – um gleich beim Restaurant zu bleiben – dass das Personal wohl unterbesetzt ist. Bis wir Bestellungen aufgeben konnten bzw unser Essen oder Trinken bekamen, verging zeitweise doch zu viel Zeit. Nachdem das Hotel gut gebucht war, hatten da alle Mitarbeitenden mehr als genug zu tun – also war da etwas Geduld gefragt. Für Staunen hat bei uns gesorgt, dass wir eines Morgens beim Frühstück hinter der Küchentür lautstarke Streiterein zwischen dem Personal gehört haben. Auch beim Mittagessen ist ein Mitarbeiter seinem Kollegen gegenüber einmal laut geworden – also das geht gar nicht!!! Erst recht nicht in einem Fünf-Sterne-Hotel! Die Tische im Restaurant bzw. die Liegen im Spa-Bereich fand ich auch viel zu eng gestellt – wir bekamen, vor allem beim Essen – von allen Richtungen alle Gespräche mit. Man musste immer etwas rücken, um Platz für Vorbeigehende zu machen – fand ich nicht so toll. Im Zimmer selbst war das Badezimmer zum Schlafzimmer nur mit einer Glaswand getrennt. Gefällt mir persönlich nicht, weil man da eben bei allem zusehen kann, was die zweite Person im Bad macht – also für einen Freundinnenurlaub eher gewöhnungsbedürftig. Andererseits bin ich in der Nacht zweimal gegen die Glaswand gelaufen, weil sie eben teilweise nicht gut sichtbar ist – vielleicht kann man da noch was machen. Dass es in der separaten Toilette kein Waschbecken gab, fand ich persönlich schade. In unserer Toilette stank es außerdem immer wieder nach frischem Zigarettenrauch – da dürfte ein Gast darüber oder darunter geraucht haben, was wir eben mitbekommen haben. Bei Schlechtwetter finde ich es schade, dass es indoor keine Möglichkeit zum Schwimmen gibt. Ein Pool hat ein kleines Indoor-Becken – wenn 10 Menschen da drinnen sind, ist es aber schon voll. Also das ist schade. Schade auch, dass beim Ankommen die Rezeptions-Mitarbeiterin nicht erzählt hat, was wo im Hotel zu finden ist oder dass eben auch ein kleiner Mittagssnack inklusive ist. Wir bekamen mit der Schlüsselkarte einen Übersichtsplan über die verschiedenen Gärten am Areal – aber kein „Wo befindet sich was?“. War am ersten Tag ein bissl ein Suchspiel. Und schlußendlich fand ich es auch schade, dass die meisten Massage- oder Kosmetikanwendungen ausverkauft waren, wie wir gekommen sind. Wollten schon im Vorfeld was buchen – da hieß es schon, dass es kaum mehr was gibt. Also sind es „nur“ zwei Massagen geworden. Also schnell buchen, wer zum Wellnessangebot eben auch noch Behandlungen dazu haben möchte. Im Spa-Bereich sieht man außerdem, dass einige Arbeiten wieder fällig wären: zB Wackelnde Bodenfließen oder Algen und Rost an der Schiebetür zwischen Außen- und Innenbecken. Und zum Schluss noch mein „größtes“ Problem in diesem Hotel: die Wärme. Es ist überall viel zu warm. Im Spa-Bereich, ok. Aber in den Gängen oder in den Restaurants – wir fühlten uns dahingehend leider nicht wohl. Haben beim Essen auch von anderen Gästen mitbekommen (von wegen: Tische ohne Abstand), dass ihnen die große Wärme unangenehm war. Also das muss wirklich nicht sein. Fazit nach all dem Mäkeln: das Hotel ist trotz einiger Mängeln wirklich schön wenn auch teuer - und Fünf Sterne sind zu hoch gestochen!

Evelyn G.

Wohlfühlen garantiert! Das Essen ist sehr gut und bei der großen Auswahl findet sich für jeden etwas. Zimmer und Hotel sehr sauber. Ich hätte mir noch ein wärmeres Becken in den Wintermonaten gewünscht, da mir sogar 35,5 grad nicht warm genug waren - aber das sind Luxusprobleme. Am meisten hat mich das Personal begeistert!!! Jeder Wunsch wurde erfüllt und sie waren sehr freundlich. An keinem hat man eine schlechte Laune gemerkt, sondern wurde immer mit einem Lächeln begrüßt. In der heutigen Zeit leider eher selten, daher möchte ich das besonders loben! Wir haben uns extrem wohlgefühlt und haben sehr gut entspannen können. Vielen Dank an alle!

Sabine R.

Wir haben als Paar eine Nacht im Hotel Falkensteiner in Stegersbach verbracht und möchten unsere Erfahrungen teilen.||Positives:|- Bei unserer Ankunft wurden wir herzlich mit einem Willkommensgetränk empfangen.|- Dank Early Check-in konnten wir unsere Zimmer sofort beziehen. Diese waren groß, geräumig, sauber und sehr gepflegt.|- Der Spa-Bereich war perfekt ausgestattet und die Spa-Behandlung war ausgezeichnet. Besonders das freundliche und zuvorkommende Personal hat uns beeindruckt.||Verbesserungspotenzial:|- Wir waren von der Verpflegung enttäuscht. Das Essen klang auf der Karte vielversprechend, war aber relativ geschmacklos und wenig gewürzt. Zudem waren die Portionen, insbesondere die Nachspeise, sehr klein, und wir wurden nach dem Essen nicht richtig satt.|- Der Service beim Essen ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Der Kellner wirkte überfordert. Uns wurde nicht gut bei der Wahl der Weine beraten und wir mussten lange warten, bis die Teller abgeräumt wurden. Leider wurde uns auch kein Digestiv angeboten.|- Beim Frühstück gab es zwar eine große Auswahl, aber ein Spiegelei sollte unserer Meinung nach frisch zubereitet werden und nicht in einem Rechaud gelagert werden, da es kalt war. Auch das mediterrane Gemüse war kalt, was in einem Fünf-Sterne-Hotel nicht zu erwarten ist.||Insgesamt war unser Aufenthalt zufriedenstellend, aber es gibt definitiv Raum für Verbesserungen, insbesondere im Bereich der Verpflegung und des Service. Das Hotel verdient aus unserer Sicht nicht die vollen fünf Sterne.

Peter S.

Top Hotel mit allem was man sich wünschen kann sowie tollem Service und ausgezeichneter Küche. Zimmer sind großzügig und in Top Zustand. Herausragende Qualität in allen Belangen und reibungsloser Service. Auf Sonderwünsche wird eingegangen. Super Haus!

Manuel W.

Dieses Hotel ist unser go-to-spot, wenn wir uns richtig erholen wollen. Meine Freundin und ich waren jetzt schon zum 6. Mal da und sind jedes Mal maßlos begeistert!
Dieses Mal bekamen wir sogar ein Zimmerupgrade, was uns sehr gefreut hat.

Was uns auffällt ist, dass es jedes Mal (wir sind 1x pro Jahr dort) kleinere Änderungen gibt, was meiner Meinung nach ein Zeichen dafür ist, dass sich das Hotel auch weiterentwickelt.

Das Essen war wie immer ausgezeichnet, das gesamte Personal sehr aufmerksam und freundlich, es gibt hier nichts zu beanstanden.

Der ein oder andere Mangel lässt sich bestimmt finden, wenn man genauer hinsieht, es war aber nichts dabei was wirklich erwähnenswert wäre.

Wir kommen mit Sicherheit wieder, danke an das gesamte Team vom Balance Resort Stegersbach, ihr macht es möglich, dass man so entspannt wieder nach Hause fahren kann.

Brigitta J.

Wir haben im Rahmen der Merkur Versicherung 2 Nächte in dieser Anlage verbracht. Die Zimmer sind modern und schön, das Personal ist im gesamten Hotel sehr freundlich und bemüht und auch das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Einzig das Abendessen hat nicht ganz unseren Erwartungen entsprochen. Die Speisen waren ok aber es hat die Würze bzw. das gewisse Etwas gefehlt. Hier ist auf jeden Fall noch recht viel Luft nach oben.