H2O Hotel-Therme-Resort - Bad Waltersdorf

Patrick S.

Prinzipiell eine nette Therme und für uns mit Kleinkind absolut ausreichend. Es spricht jedoch nicht für ein vermeintliches Kinderhotel, wenn man in einem Gasthof in der Steiermark automatisch Kinderbesteck serviert bekommen hat und hier gab es keinerlei Besteck für Kleinkinder. Das ist für die Zielgruppe schon ein großer Kritikpunkt. Auch hinsichtlich Service: auch, wenn das Restaurant im Hotel ein SB-Restaurant ist, darf man eine gewisse Interaktion erwarten 🙂 ansonsten alles in Ordnung.

Andreas S.

Sehr familär
Wir fahren jetzt schon seit über 10 Jahren in diese Therme
Heuer hat es in der Sauna ein Problem gegeben
Ich habe dann ersucht mit den Direktor zu sprechen was auch kein Problem war.
Jeder hatte seinen Standpunkt erklärt Ruhig und sachlich. Das Problem wurde angenommen und es wurde am gleichen bzw nächsten Tag gelöst für beide Seiten zufriedenstellend
Das war wirklich sehr positiv

Seyran E.

Wir waren mit unseren 3 Kindern (6 J., 4 J., 4 J.,) in der H2O Therme. Zum Hotel kann ich nichts sagen, da wir nur die Therme besucht haben. Wir haben Eintrittskarten für 3 Stunden gekauft. Das Preis/Leistungsverhältnis fand ich nicht gut. Die Kinder haben sich nach kürzester Zeit gelangweilt und wir waren damit beschäftigt sie bei Laune zu halten. Die Attraktionen sind für ganz kleine Kinder okay, aber danach wird es schnell langweilig. Unser älterer Sohn war ein paar mal Rutschen, was er ganz gut fand. Das war dann aber auch schon alles. Für den Preis, hätte ich mehr erwartet. Nichts desto trotz gibt es einen großen Pluspunkt für alle die schnell frieren. Die Wassertemperatur war toll und auch die Hallentemperatur war super, so dass man nach dem Schwimmen nicht gleich ein Schock bekommt. Auch die Aussicht im Außenbecken war herrlich. Alles in allen war es okay.

Günther H.

Ich hatte vor kurzem ein Telefonat mit der Rezeption und wurde äußerst freundlich und professionell beraten. Sowohl Herr Sebastian als auch Frau Denise waren sehr zuvorkommend, geduldig und haben all meine Fragen kompetent beantwortet. Die herzliche und hilfsbereite Art der beiden hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen, sodass wir uns nun wahrscheinlich für eine Buchung entscheiden werden. Vielen Dank für den tollen Service – so fühlt man sich als Gast von Anfang an gut aufgehoben!

Tanja M.

Wir waren zum 1. Geburtstag unseres Babys dort und sind über Nacht geblieben, also 2 volle Tage dort. Die Therme ist eher kleiner und schon ein wenig in die Jahre gekommen, aber alles war sauber und das Personal empfanden wir als sehr freundlich.
Von einer Familien/Kindertherme bzw. Hotel hätten wir uns allerdings mehr für die kleineren Gäste erwartet. Hier haben wir in anderen Thermen weitaus mehr Attraktionen für Babys und Kleinkinder erlebt, wie z.B. offene, kurze Rutschen wo man zusammen rutschen kann, um nur eine davon zu nennen.

Auch beim Essen im Hotel hätten wir uns für kleine Gäste mehr erwartet. Bei vielen Kindern mag man mit Chicken Nuggets sicher genau den Geschmack treffen, aber ich denke nicht, dass wir die einzigen Eltern sind, die eine salz- und zuckerfreie/arme Speise als Alternative gut gefunden hätten. Schon alleine deswegen, weil viele Kleinkinder erst irgendwann im 2. Lebensjahr Backenzähne kriegen, da muss man die Chicken Nuggets auch erst mal essen können. 😉

Essen in der Therme war soweit gut. Wir persönlich finden es aber nicht so angenehm, dass man direkt beim Badebereich isst. Wir fanden es beim Essen so heiß und schwül, dass uns der Schweiß heruntergeronnen ist. Der andere Bereich war beide Tage gesperrt.

Wirklich enttäuscht waren wir vom Stillraum. Ein recht liebloser, heller, kleiner, Raum direkt bei den Garderoben und Kästchen. Also lautes Umfeld und zu hell und warm um dort zur Ruhe zu kommen. Leider gab es auch sonst nichts, um sein Kind in Ruhe schlafen zu legen. (Wir haben gefragt!) Das finde ich für eine Kindertherme wirklich traurig, dass es nirgendwo einen kühleren, dunklen Ort gibt mit Liegemöglichkeit für sich und sein Kind.

Positiv hervorheben möchten wir aber, dass Geburtstagskinder mit bisschen Tischdeko, Papierkrone, Luftballons und Muffin mit Sprühkerze überrascht werden. Das fanden wir wirklich sehr nett und hat auch unsere Kleine staunen lassen.

Wir haben die 2 Tage als Familienausflug definitiv genossen. Es war wie bereits klargestellt alles sauber, das Personal freundlich und das Essen war auch in Ordnung. Das Angebot v.a. für kleinere Gäste im Wasser und beim Essen hat uns im Vergleich zu anderen Thermen allerdings nicht überzeugt und wir werden demnach auch eher nicht wieder kommen.

Stefan V.

Das Konzept der Kindertherme geht gut auf. Der Badebereich ist zwar nicht mehr neu, aber gut in Schuss.
Der Kinderbetreuungsbereich ist toll und verfügt über einen Indoor-Spielbereich mit Rutschen/Klettergerüst und viele Spielgeräte. In der Betreuung werden sehr schöne Aktivitäten angeboten. Zusätzlich gibt es in der Lobby noch Airhockey/Billard/Tischfußball und diverse große Videospiele (diese sind allerdings kostenpflichtig).
Das Essen war hervorragend und der Speisebereich und die Bar sehr schön gestaltet. Praktisch: Der Barbereich ist direkt an die Kinderbetreuung angrenzend.
Das Personal ist allgemein sehr freundlich und professionell, insbesondere die Kinderbetreuung (Fr. Veronika) war sehr liebenswert.

Franz P.

In Summe würde ich vom Thermenhotel abraten.
Der Hauptgrund ist der schlechte Service. Generell sind die Angestellten ganz ok, aber nicht mehr.
Als sich mein Sohn verletzt hat, hat der Rezeptionist lieber noch Leute eingecheckt als mir ein Kühlpack zu geben. Wir haben am Ende ein Eis gekauft, weil wir sonst nichts bekommen haben.
Ich habe auch ein offizielles Feedback ausgefüllt, davon habe ich aber nie eine Rückmeldung erhalten.
Preis-Leistung ist gerade so ok, wenn man bedenkt, dass Mittagessen nicht inkludiert ist und alle Spiele (Billard etc) extra zu bezahlen sind.
Die Varietät im Essen ist klein, wodurch man nach 3 Tagen immer wieder das gleiche isst.
Die Pools sind gut und die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber ok.
Der Preis war zu der Zeit gut, weil sie zu der Umgebaut haben und Thermen zu der Zeit nicht stark besucht sind.

DerMut83

Therme ist klein aber Recht in Ordnung und gepflegt. Welle Becken verdient den Namen allerdings nicht. Wassertemperatur auch für die kleinsten und die Mamas warm genug. Zimmer und Essen für den Preis mehr als okay. Wichtig ist es mir, die Freundlichkeit des gesamten Personals zu betonen. In der Form bis jetzt nicht erlebt. Kommt einen auch nicht gespielt vor, die sind anscheinend so. Fazit: Preis Leistung super, Wir kommen wieder.!