Perfect Nails - Nagelstudio in Marburg - Marburg

Maxine B.

Bin schon seit einiger Zeit Kundin bei diesem Nagelstudio. Anfangs war ich zufrieden, es wurde soweit sauber und ordentlich gearbeitet. Ich hatte das Gefühl als Neukundin besser behandelt zu werden.

Ich bin bestimmt 12 mal dort gewesen, mal zu mal wurde ungenauer gearbeitet. Ich bin einfach nicht mehr zufrieden mit dem Ergebnis, es wird teilweise auch nicht mehr darauf gehört was der Kunde möchte.

Außerdem sind jedes Mal wenn ich dort war die Kinder der Besitzer vor Ort, demnach wurde immer wieder nach ihnen geschaut und Pausen gemacht. Die Mitarbeiter wusste dann nicht mehr bei welchem Schritt sie waren und waren auch demnach sehr abgelenkt.

Als Fazit, kann ich dieses Studio leider nicht weiterempfehlen, als Kunde wird man hier einfach nicht glücklich und für 40€ erwarte ich auch ein gutes und sauberes Ergebnis.

Lilly R.

Ich habe 45€ bezahlt und nach 2 Tagen ist mein Zeigefinger beim Haare waschen abgegangen und nach 4 Tagen sind mir beim Schuhe anziehen 2 abgebrochen. Bei meinem Kleinen Finger ist das Pulvergel sehr unsauber auf getragen worden! Dann wurde mir gesagt ich soll am Samstag kommen und 5€ bezahlen dann war ich da und sollte auf einmal 10€ bezahlen und dann hab ich gesagt das ich keine 10€ bezahle wenn ich sie erst seit 4 Tagen habe! Und dann wurde ich gefilmt, was garnicht geht (Datenschutz)!!!
Schrecklich dieser Laden ich empfehle diese Leute auf keinen Fall weiter!!!!!!

Sabina N.

Eine Katastrophe ! Ich habe 42€ bezahlt und war in 40 min fertig! Sehr unsauber, unhygienisch, NULL deutsch, Nägel Pfusch, da sie das alte Acryl nur anraut anstatt es zu entfernen. Das alte Acryl hatte schon deutlich Luft gezogen, anstatt das zu entfernen (Gefahr Pilz ) hat sie die nächste Ladung drauf geknallt. Der Lack sehr unsauber, mit Staub drin und Nägel sehr dellig. Schlimm !!!!!!

R S.

ich war sonst immer zufrieden, deshalb verstehe ich auch die guten Bewertungen... aber dieses mal war es einfach grauenhaft!! Ich hatte das Gefühl das sich der Nageldesigner 0 Mühe gegeben hat! Die Nägel waren unten dicker als oben.. HILFE. Außerdem war es so schäbig gefeilt, dass ich es zuhause nachfeilen musste um die Form zu ändern. Also: sehr unzuverlässige Leute. Gut gearbeitet wird wohl nach Lust und Laune.
Bye Felicia!!! Ich komme nicht mehr.

Hanna B.

Sehr schlechte Erfahrung! Nicht mal 1 Stern hat dieser Laden verdient!
Die Frau war wohl unter Zeitdruck und hat nicht aufgepasst und ist mit der elektrische Nagelpfeile ausgerutscht und ist damit komplett über meine Fingerkuppe gefahren und es hat dolle angefangen zu bluten. Anstatt zu desinfizieren hat sie dann erst die anderen Nägel weiter gemacht und es wurde auch später nicht desinfiziert. Mir wurde dann irgendeine blaue Flüssigkeit drauf gemacht (war wohl damit es aufhört zu bluten) auch ohne zu fragen, ob es ok ist- hätte auch sein können, dass ich allergisch bin aber naja. Mehr als ein „Entschuldigung“ kam allerdings nicht.
An 2 weiteren Nägeln wurde so grob gefeilt, dass es dort auch noch angefangen hat zu bluten- wurde ignoriert.
Der eine Nagel wurde so schepp gefeilt, dass ich es direkt gesagt habe. Sie hat es dann versucht auszubessern aber beim 2. Anlauf sah es nur minimal besser aus.
Das Gel wurde nicht bis zum Rand gezogen, sodass es so aussieht, als wäre ich vor einer Woche dort gewesen und es wäre schon raus gewachsen.
Am Ende habe ich mich beschwert und sagte, dass ich es nicht einsehe, dafür Geld zu zahlen. Darauf folgte eine 20 minütige Diskussion. Ständiges herumzerren an der Hand, „Drohungen“ mit der Polizei, die ich dankend angenommen habe. Aber natürlich kam dann kein Anruf, wer hätte es gedacht außerdem wurde eine andere Kundin mitreingezogen und sie meinten „was sagen Sie dazu, dass sie nicht zahlen möchte“ was einfach nur absurd war.
Musste letztendlich 25€ zahlen nach langer, nervenaufreibender Diskussion.
Wirklich NICHT weiter zu empfehlen. Ich lasse mir seit 2-3 Jahren die Nägel machen und ich habe noch nie so unfreundliche und unfähige
Menschen erlebt. Das Prinzip „Kunde ist König“ kennen sie nicht.
Zu jedem Argument meinerseits kam einfach eine dumme Rechtfertigung, die mich nur noch wütender gemacht hat.

Josi A.

Ich bin total unzufrieden. Es wurde total unsauber gearbeitet, ich habe auf den Nägeln total viele Blasen und Fussel, die oberste Schicht blättert ab und meine Nägel unten drunter wurden schief weg gefeilt, so dass ich jetzt eine große Zacke habe. Als ich dann nach einer Woche (weil ich vorher keine Zeit hatte und nicht in Marburg wohne) hin bin, wurde mir gesagt, dass das mit den Blasen und alles normal wäre und das man nur eine Woche lang ein Umtauschrecht habe. Ich müsste eine Kundenkarte haben, aber mir wurde nichts gegeben als ich bezahlt habe. Danach hat der Mann mich ignoriert und mit seiner Kollegin über mich geredet. Es war der selbe Mann der mir die Nägel gemacht hat, hat aber gesagt, dass es nicht sein kann, dass das erst eine Woche lang her ist, weil die schon etwas rausgewachsen sind, aber meine Nägel wachsen halt einfach unheimlich schnell.

Jürgen R.

Bisher war ich seit gut einem Jahr bei Kims zufrieden. Sehr störend ist, dass die Angestellten kaum Deutsch sprechen und sich mit Vorliebe in ihrer Sprache unterhalten, statt mit dem Kunden zu reden.
Gestern musste ich mir wegen eines Krankenhausaufenthalts die Gelnägel abtragen lassen, ohne neue Lackierung - scheinbar eine Zumutung!. Die junge Frau hat alles lustlos runtengefräst, meine Bitte um eine ordentliche Maniküre hat sie ignoriert. Meine Nägel sehen schlimm aus. Und von wegen "eigenes Schächtelchen"? Alle Kunden wurden gestern mit den gleichen Geräten behandelt, obwohl da ein Schrank voller Schachteln steht.
Und jetzt in der Grippezeit wäre es doch wichtig, sich nach jedem Kunden die Hände zu waschen, aber nichts dergleichen passiert. Nein, die sehen mich nicht wieder.
Gerti Radloff

Emi R.

Leider muss ich dem Salon eine minderwertige Bewertung abgeben. Ich tue dies nicht der Böswilligkeit wegen, sondern möchte damit andere Kundinnen warnen, dass man nicht mit Erwartungen in den Salon gehen darf sowie hoffe, dass der Salon an sich die Mängel aufgreift und mit der Zeit behebt.
Hier eine Auflistung:
- Meine Nägel wurden nicht gefeilt. Meine Bitte: "Nur etwas angleichen und in Form bringen." wurde nicht verstanden. Zum Glück hatte ich sie zu Hause etwas in Form gebracht an dem Tag. Mit mir wurde sowieso nur spärlich kommuniziert, untereinander auf thailändisch wurde viel geredet. Wäre in Ordnung wenn man dann den Kunden darüber unterrichtet wenn es um ihn geht.
- Meine Finger wurden weder in einem Wasserbad etwas aufgeweicht vorher, noch wurde vor dem Häutchenschneiden ein spezielles Gel auf sie aufgetragen. Sie wurden trocken geschnitten.
- Beim Schneiden blutete ich aus einem Finger. An sich verzeihe ich diese Tatsache, da es einfach mal unglücklicherweise passieren kann, aber! Schnell in Panik wurde der mit einem Nail-Artikel, Art Remover (?) desinfiziert! Überhaupt habe ich nicht gesehen, dass die Werkzeuge später desinfiziert werden/frisch desinfizierte benutzt werden wenn ich jetzt darüber nachdenke.
- Es wurde sehr schnell gearbeitet, nicht so auf Genauigkeit geachtet, unter dem Shellack sind am nächsten Tag Bläschen zu sehen. Dabei hatte der Laden noch über eine Stunde lang geöffnet nach mir und es war kein weiterer Kunde weit und breit zu sehen.
- Selbstverständlich bekam ich auf die Häutchen kein Pflegeöl oder wenigstens eine Pflegecreme auf die Hände.

Fazit: Ich werde diesen Salon nicht mehr besuchen, es sei denn in ein paar Jahren erfahre ich, dass das Personal geschult wurde und gewisse Standards eingeführt wurden, vor allem was Hygiene angeht, aber auch ein besseres Eingehen auf den Kunden. Derzeit ist das wegen der Sprachbarriere allein nicht gegeben. Jedoch ist diese das kleinste Problem.