Schnittpunkt Marburg - Marburg

Lena S.

Mädels passt bitte auf!
Dieser Friseur hat meine kompletten Haare, sowie Extensions ruiniert.

Ich habe einen Termin auf Instagram vereinbart lediglich zum Extensions hoch setzen. Vereinbart waren 75€ für 75 Gramm.
Ich war im Salon, kam auch direkt dran. Es hat fast eine Stunde gedauert bis meine Extensions draußen waren, ich hatte unfassbare Schmerzen und mir wurde sehr viel von meinem Eigenhaar rausgezogen. Mir wurde gesagt, dass das normal wäre. Nein, ist es nicht!! Ich hatte noch nie solche Schmerzen und so einen Haar Verlust . Es waren einfach nur billige Produkte und kein Mitarbeiter da, der wirklich Ahnung hat.
Es wurde so unsauber gearbeitet, dass ich den ganzen Kleber in meinen Haaren hatte.
Gewaschen wurde zwar, dazu kann ich nichts negatives sagen. Das schlimme kommt noch.
Nach dem Waschen wurden meine Haare geföhnt und nebenbei wurden meine Extensions wieder beklebt. Das wäre eigentlich der Zeitpunkt gewesen, wo ich hätte gehen müssen. Aber wusste nicht, dass es noch schlimmer wird..
Meine Tape Extensions wurden gewaschen und wurden eingesetzt. Ich sagte dem Mitarbeiter, dass die Farben unterschiedlich sind und die Längen unterschiedlich sind. Ist ja logisch, hingen länger und vorne kürzer..
Dass heißt, man muss sie sortieren und wieder richtig einsetzen.
Das war komplett egal! Teilweise wurden 2 Tape Reihen übereinander geklebt. Am Ende wurden die Extensions noch auf eine Länge geschnitten, weil die kreuz und quer gesetzt wurden. Dass heißt meine Extensions wurden KOMPLETT verschnitten, dass ich sie beim nächsten Friseur in die Tonne hauen konnte!
Dafür 125€ zu verlangen statt 75€, die vorher ausgemacht wurden ist eine Frechheit! Zudem werde ich jetzt auf sämtliche Nachrichten ignoriert, weil ich mein Geld zurückbekommen möchte. Traurig!

Lasst Euch von Instagram nicht blenden! Die haben keine Ahnung da. Nie wieder!!!!!!

Filiz O.

Ich habe telefonisch einen Termin zum Splissschnitt vereinbart.
Als ich dorthin kam und darauf aufmerksam machte, dass ich zum Splissschnitt hier bin, sagte die Friseurin mir, dass sie keinen Splisschnitt mache, sie würde die Spitzen schneiden. Das war schon das erste, das nicht in Ordnung war. Wenn dieser Friseursalon diese Leistung nicht anbietet, können die das bereits am Telefon bei der Terminvereinbarung mitteilen.
Sie zeigte mir dann, dass sie 3-4 cm der Spitzen stattdessen abschneiden würde. Meine Haare gingen vorab ca. bis zum Bauchnabel. Eine Haarsträhne ist bis heute kaum zehn cm lang, sie schnitt eine Strähne also komplett (!) ab. Die anderen Haare kürzte sie ca. um 20 cm, obwohl sie vorab 3-4 cm zeigte! Meine Haare waren nicht einmal mehr auf Brustlänge. Bis die wieder nachwachsen, dauert es über ein Jahr. Meine Haare waren zu keinem Zeitpunkt kaputt, ich lasse normalerweise alle paar Monate ein bisschen Spliss und Spitzen schneiden. Es bestand keine Notwendigkeit, sich nicht an die Terminvereinbarung zu halten, eine Strähne komplett zu entfernen und die Haare um das fünffache wie abgesprochen abzuschneiden. Das ist absolut inakzeptabel. Ich habe Fotos von vorher und nachher angefügt - leider habe ich keine besseren, da ich meine Haarlänge nie so dokumentiert habe. Das ganze fand im März 2024 statt. Ich würde diesen Laden unter keinen Umständen weiterempfehlen für langhaarige Personen.

Laura S.

Ich wollte nur leicht durchgestufte Haare, rausgekommen ist das. Beide Fotos sind das „danach“. Mir wurden die Haare ca. um die Hälfte ausgedünnt, die Stufen sehen aus wie mit der Zickzack-Schere geschnitten, und das noch nicht mal symmetrisch.

Zumindest habe ich am Folgetag ohne große Diskussion mein Geld zurückbekommen, dafür die zwei Sterne

Eine andere Friseurin in einem anderen Laden hat über eine Stunde (ohne Waschen oder Föhnen) gebraucht um das halbwegs normal aussehen zu lassen.
Das ganze hat mich mit Nachschneiden 10cm Haarlänge gekostet, geplant waren Spitzen + ein paar Stufen

Louis W.

Seid ich bei diesem Friseur bin sind meine Haare immer gut geschnitten komme immer mit einem Lachen aus dem Salon raus Mitarbeiter Team alle sehr nett und höflich jede Woche bin ich da und freue mich immer wenn ich wieder kommen kann.

SeryouZ

Bin gerade in den Laden gekommen, als sie Feierabend machen wollten. Der Besitzer hat mir trotzdem noch die Haare und Bart geschnitten. Sehr schnell und richtig gut, nochmal vielen Dank. Komme gerne öfter wieder.

Claudia F.

In meinen Augen kein "Friseur" (für Frauen). Haare 10cm gerade abschneiden kann ich auch Zuhause vor dem Spiegel. Keine Frage, ob gestuft oder nicht, Mittel- oder Seitenscheitel. Haare (Spitzen) wurden im Stehen geschnitten/eher rasiert. Hier heißt es nicht waschen, schneiden, föhnen, sondern waschen, mit nassen Haaren 15 Minuten warten, föhnen, dann schneiden(?). Nie wieder!

Sukran D.

Ich war in meinem Leben noch nie so überzeugt von einem Friseur!
Habe in Vergangenheit immer schlechte Erfahrungen gehabt. Es ist der erste Salon, wo ich weiß, wenn ich dort hingehen, gehe ich glücklicher wieder heraus. Besonders Hülya die Meisterin überzeugt mit Fachwissen und total kundenorientierten Arbeitsweise. Es sind alle sehr freundlich und haben gute Laune, die total ansteckend ist. Man geht dort einfach gerne hin & hat genau das was man sich vorgestellt hat. Jederzeit kurzfristig besuchbar & eine tolle Beratung. Wunschlos glücklich & mein Friseur für alles und jeden ! Werde auf jeden fall dort bleiben & bin froh, den Salon entdeckt zu haben ! Sie machen das unmögliche Möglich & Denken dabei nicht an Profit sondern sind wirklich mir herz und Leidenschaft an ihrem Handwerk. Da merkt man was wirkliche Qualität ist!!!!!! Total fair !! Sehr empfehlenswert!

Rebekka R.

Schlimmer und unprofessioneller Friseurbesuch den ich erleben durfte! Ich war das erste Mal im Salon Schnittpunkt und wollte einen neuen Friseur ausprobieren. Ich war jahrelang bei einer top Friseurin, die leider wegziehen musste. Mein Termin war bei Hülya telefonisch ausgemacht. Ich wurde dann aber von einer Sema behandelt. Mein Wunsch war ein helles strahlendes Beigeblond (gesträhnt), wie zuvor ich auf einem Foto zeigte. Das Ergebnis dann: Die Strähnen waren sehr unsauber gesetzt, die Konturen ganz unregelmäßig mit vielen dunklen Stellen, sodass es mir jetzt echt peinlich ist, die Haare als Zopf oder zusammen zu tragen. Das Blond war nicht so wie auf dem Bild, leider viel zu dunkel und matt. Ich habe ihr am Ende gesagt, dass mir die Farbe nicht wirklich gefällt. Leider hatte sie mich auch gar nicht richtig über ihre Schritte aufgeklärt, was man dem Kunde normalerweise in professionellen Salons IMMER erklärt. Ich habe ein Glossing auf den Ansatz bekommen, welches angeblich die Farbübergänge schöner macht. Im Endeffekt war es sehr dunkel und der Kontrast war gar nicht schön und sah gar nicht frisch gesträhnt aus, außerdem schimmert es im Licht jetzt etwas braun/gelb. Hätte ich das gewusst und wäre ich richtig aufgeklärt worden, würde ich das Ansatzglossing nicht wollen.
Am nächsten Tag kam ich zur Nachbesserung der Farbe und Konturen, da ich ja offensichtlich viel Geld bezahlt hatte. Hülya und Sema haben mir dann die Haare nochmals blondiert, was mein Haare nur noch mehr geschädigt hat. Ich war schockiert, dass sie mit 8% blondieren, wurde anscheinend auch einen Tag zuvor so gemacht. Ich bat sie dann dies mit 4% zu machen, da meine vorige Friseurin immer mit 4% ein tolles beigeblondes Ergebnis hinbekommen hat. Ich war schockiert, dass ich Hülya sagen musste, dass sie es schonend machen muss, um die Struktur der Haare nicht noch mehr zu beschädigen. Das Ergebnis war, dass ich leider wieder nicht zufrieden war, es war eher gelblich und meiner Meinung zu hell. Ich war so unzufrieden und mir wurde klar, dass wir nicht auf einen Nenner kommen werden, da es offensichtlich außerhalb ihres Könnens lag. Letztendlich bekam ich dann ein Glossing auf mein Haar, welches dann eher ein Graublond wurde und das war das letzte was ich gerade nicht wollte und ihr davor auch sagte. Auch mein Wunsch, dass Hülya bitte das Ergebnis anschauen sollte wurde von Sema ignoriert, denn nach dem Blondieren machte wieder Sema weiter. Da sie meinen Wunsch wohl leider nicht verstand bzw. nach ihrem Können nicht machbar war, war das Glossing wohl der einzige Ausweg es noch zu retten. Die Konturen sind immer noch unsauber und der Blondton wurde durch das Glossing nur noch schlimmer und war von meinem Wunsch weiter entfernt. Das Glossing war leider auch sehr aggressiv, ich habe gemerkt, dass es mir beim Auftragen in den Augen und auf der Kopfhaut sehr brannte, was ich noch nie erlebte. Das Haar war trotz Olaplex sehr beansprucht. Man merkte beim Ausspülen wie genervt sie von mir war, da sie beim Ausspülen bzw. beim Kämmen sehr unvorsichtig war. Es tat richtig weh, wie sie an meinem Haar mit dem Kamm zog und da vor allem die 2x frisch blondierten Haare sehr empfindlich sind, ist es echt schlimm das Haar so stark durchzukämmen (wegen Bruchgefahr). Auch ein Kollege im Salon merkte, dass es mir weh tat und sie genervt ist und machte sich darüber lustig, was ich offensichtlich mitbekam. Ich bat Sema bitte vorsichtig zu sein, weil es echt unangenehm war und weh tat. Ihre Antwort: ,,Ich kann nichts dafür, außerdem mache ich das mehrmals am Tag, liegt nicht an mir"...Echt eine Frechheit so mit Kunden umzugehen.
Letztendlich habe ich 290€ bezahlen müssen, für unsaubere Strähnen, ein Blond was ich nicht wollte und sehr strapaziertes und kaputtes Haar, welches mir beim Waschen abbricht
(teilweise Haarbüschel). In meinen Augen leider Abzocke! Konnte komischerweise auch nur bar zahlen. Ich musste dann nochmal zum Nachbessern zu einem professionellen Friseur gehen, der nur noch mit dem Kopf schütteln konnte und die Hände über den Kopf zusammenschlug. Echt nie wieder !